Wyndham Costa Del Sol Lima City

Fin dall'inizio è stato terribile, mentre eravamo al Check Inn, abbiamo perso 25 minuti e abbiamo discusso su quanto segue Il tuo voucher diceva chiaramente che dovevo pagare solo il 18% di tasse, ovvero 13,97 USD hanno detto che il nostro accordo con DESPERGAR e il prezzo è di 61 USD a notte più tasse. Ho detto che avevo prenotato con TRIP.COM e mi hanno mandato un'e-mail dicendomi di pagare il 18% in hotel, quindi sto seguendo. Ho provato a spiegare loro di leggere l'e-mail e il voucher, ma erano lì e insistevano che pagassi il 18+10 = 28% di tasse. Mi sentivo orribile in quella situazione di fronte alla mia coppia. Ho perso 25 minuti e fortunatamente non c'era nessun altro cliente per il check inn, quindi è stata una mia fortuna, altrimenti avrebbero potuto pensare male di me, visto che ero lì con la mia coppia e che stavo litigando stupidamente con lo staff del check inn dell'hotel. non è una questione di soldi, è una questione di promesse e servizi che sono stati promessi e devono essere forniti, tutto qui. Ho prenotato una Junior Suite Un hotel a 4 stelle in genere tiene 2 bottiglie d'acqua per rispetto. non c'erano bottiglie d'acqua e ho chiesto dell'acqua, non è inclusa nelle spese quando si sono resi conto che inviano l'acqua. Durante la prenotazione era chiaramente indicato dal tuo portale web che - I PRODOTTI DA BAGNO sono forniti, come standard della junior suite accappatoio e pigiama da camera dovrebbero essere in bagno. ma quando ho fatto il check-in in camera e sono entrato nella stanza per prima cosa il MINIBAR ERA COMPLETAMENTE VUOTO. Quando ho chiesto hanno dato solo prodotti da bagno per una persona e alla fine ho acquistato da fuori la mia coppia. La macchina del caffè non funzionava bene, perdeva l'acqua, puoi vedere nelle foto. Mentre evidenziavo tutti i problemi, hanno riempito il minibar, ma la macchina del caffè era la stessa mentre il giorno dopo fino al mio check-out. hanno tenuto il caffè per una persona perché sapevano che ci sono 2 persone in quella stanza. Non prenoterò mai questo hotel e mi sorprende il motivo per cui lo promuovi Suppongo di chiederti un rimborso dei miei soldi dato che ho prenotato tramite te e mi fido di tutti i servizi che mi sono stati promessi. Cordiali saluti Kem Sharma

Good stay! Worth the value.

Very friendly personnel!

非常好房間很乾凈，很方便，還有免費的。咖啡飲料 這邊靠近海邊，風景也很好，步行十分鐘就到了海邊了，立馬的海，真是漂亮。

一切都比較滿意

很友善！早晨到的，還沒來得及辦入住，自助餐快結束了，讓我們先去吃自助餐。服務態度也很好。位置也不錯。就是在搞裝修，整個樓道一股味道，而且房間裏的設施也很老舊。總結就是軟件很好，硬件一般。